Erreur 1704 à l’installation de Microsoft Office Professionnal 2007


LES EXPLICATIONS

Cette erreur peut se produire lors de l’installation d’office 2007. Dans le journal des évènements un entrée est ajoutée par MsiInstaller :

Entrée journal d'évènements

Elle interrompt le processus d’installation et malheureusement laisse des traces qu’une désinstallation classique (appwiz.cpl) ne supprime pas en totalité.

Pour un nettoyage complet et efficace, il faut télécharger l’utilitaire mis à disposition par microsoft : fix it 50154

Le programme d’installation d’Office crée automatiquement des fichiers journaux dans votre dossier Temp :

Setup.exe Microsoft Office Setup(####).txt

Les caractères #### insérés dans les noms des fichiers journaux sont des nombres qui commencent à 0001. Ils sont incrémentés de la valeur un à chaque exécution du programme d’installation. Ainsi, le fichier journal pourvu du nombre le plus grand est le fichier journal le plus récent depuis que vous avez exécuté le programme d’installation.

Dans ces fichiers journaux la recherche d’une entrée failed nous donne l’information suivante :

Error : Failed to install product : C :\MSOCache\All Users\90120000-0010-0409-0000-0000000FF1CE-C\RosebudMUI.msi ErrorCode : 1603(0x643)

Le module RosebudMUI.msi serait donc en cause. L’error code 1603 nous signale qu’il s’agit d’un problème lié à la mise à jour de ce module !

LA SOLUTION

Il nous faut donc :

1- nettoyer notre installation avec le fix it Microsoft

Fix it 1 Fix it 2 Fix it 4 Fix it 5

2- lancer l’installation du module RosebudMUI.msi à partir de l’emplacement indiqué dans les fichiers journaux

Rosebud Attention MSOCache est un dossier caché ! Pour le voire il faut autoriser l’affichage des fichiers et dossiers cachés. Dans l’explorateur Windows aller dans Outils, Options :

Options des dossiers

3- relancer l’installation d’Office 2007

Et voila !


Commentaires

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mardi 18 février 2014 à 14h56, par  Dorris77

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dimanche 17 novembre 2013 à 19h05, par  Morgan17

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lundi 21 octobre 2013 à 17h33, par  MelodieMalou

Bonjour, vous tapez juste d’après moi. J’aimerais parvenir à être aussi limpide. Mélodie du comparateur www.banque2013 .com

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